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歐洲火車介紹

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高速列車RAILJET 高速列車
火車型號:RJ,RLJ
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火車介紹

Railjet高速列車是奧地利聯邦鐵路公司(ÖBB)的新式高速列車,運行時速高逹200公里(124英里)。


線路

最佳車行時長

維也納– 格拉茨Vienna-Graz

2小時31分

維也納– 布達佩斯

2小時50分

維也納– 慕尼黑

4小時15分

維也納– 菲拉赫

4小時15分


            
乘車資訊:
乘坐 TGV 高速列車前,無需辦理任何登車手續或海關手續。

在登車後檢查車票及護照。

 

列車服務:
列車為無菸列車。
旅客信息系統致力為乘客提供最新列車消息:  
  列車內共有 80 個屏幕顯示列車時刻表信息,並提供數字地圖顯示當前列車線路。旅客信息系統亦具有預訂座位顯示功能,便利旅客查找座位。
Infopoint 問詢處:
  奧地利鐵路的 Railjet 服務團隊會在 Infopoint 問詢處為乘客提供協助,並解答問題。乘客亦可以即場預訂座位或車票。

 

艙等分類:

尊貴車廂Premium class:

  寬敞斜倚皮製座椅 。
  更寬敞的腿部伸展空間。
  提供各種報刊雜誌。
  提供熱毛巾和迎賓飲品。
  可點餐食和飲料(付費服務),並享受餐飲到座服務。
  部分列車提供免費無線網絡連接服務,服務僅限於奧地利境內 。
  如列車提供無線網絡連接服務,將會在車門貼上無線網絡的標誌以茲識別。
頭等車廂First Class:
  寬敞的皮製座椅,擁有舒適腿步活動空間。
  提供折疊式桌子和電源插座。
  提供冷毛巾和迎賓飲品。
  提供各種報刊雜誌。
  可抵餐食和飲料,並享受餐飲到座服務。
  部分列車提供免付無線網路連接服務,服務僅限於奧地利境內。
  如列車提供無線網絡連接服務,將會在車門貼上無線網絡的標誌以茲識別。
經濟車廂Economy Class:
  座椅舒適,設計符合人體工學原理,擁有充裕的腿部活動空間。
  提供折疊式桌子和電源插座。
  提供流動售貨車服務,銷售咖啡、冷飲和小食品。
  為兒童提供電影娛樂。
  部分列車提供免付無線網路連接服務,服務僅限於奧地利境內。
  如列車提供無線網絡連接服務,將會在車門貼上無線網絡的標誌以茲識別。

 

餐車:
提供各種食品和飲料:奧地利特色菜、各國特色小吃和時令菜式,選擇眾多 。

 

行李:
可置放於座位上方行李架,座位後方的 storage room ,或車廂尾端的行李區

 

無障礙設備:
輪椅升降梯。
三個輪椅座席。
殘障旅客專用衛生間
電源插座(可用於輪椅電池)
導盲犬專區
呼叫協助服務
Railjet 餐廳的所有餐飲到座服務

 

換票/退款政策:
退票規定視票種而定,須收取退票費用。

車票必須由歐洲的鐵​​路公司證明未使用 "Not Used"。

超出許可期限後不獲退款。可能收取手續費用,視乎購票國家而定。

座位預訂費用不可退款

遺失或被盜車票不可退款、不可換票。

 

帶寵物上 Railjet 高速列車

小型動物如不具危險性,並使用籠子運載可免費乘車。

會向任何未能使用適當且動物友好的箱子或籠子運載的動物(如:狗隻)收取費用。需在當地支付有關費用。

協助犬無需戴上口罩以防止咬傷他人;該類犬隻如已通過有關測試則可免費攜同乘車。