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問題
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回答
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如何打包
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必備：牙刷（河輪上未提供）、雨衣（單車用的雨衣要可以綁或扣住，不然飛起來會阻擋視線）
建議：休足時間 沙隆帕斯 各式貼布、脖圍、護唇膏、半截手套、單車座墊、車褲、帽子（騎車防風）、環保餐盒（打包午餐用、河輪僅提供紙袋）、休閒拖鞋（河輪不提供室內拖鞋）、外傷用藥 （河輪有急救箱，但可以帶自己慣用的藥）
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有含三餐嗎？
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您的行程內已包含 7 天早餐、6 天午餐 (可以打包簡單野餐食物)、6 晚三道式晚餐 (部分地點晚餐需要自理, 請參考行程) 、免費咖啡/茶 (固定時段)。
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行程費用有包含小費嗎？
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不包含，是否給小費由您決定，若覺得領騎的嚮導和船上服務值得讚揚，可以於最後一天投入小費箱，建議每位旅客 50 歐元。
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需要自行攜帶自行車嗎？
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不用，船上的自行車主要是男女皆宜的自行車，報名時會詢問身高、是否需要小孩座椅...等。若您有其他需求，請您於報名時提出，我們將為您與國外確認是否可為您做客製化安排。小孩座椅額外費用：嬰兒床約 75 歐元、兒童座椅約 20 歐元。
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一個人可以報名嗎？
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可以，單人報名需入住單人房，需另外報價。船公司無法幫您和其他乘客併房。
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房間會不會很小？
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雙人房約是 11-14 平方公尺 (依所選船型會有些許誤差)，您的行李可以放在床底下的置物空間 (29 吋大行李廂可以放得下)，衣物可以吊在衣櫃中。所有的客艙都有自己的浴室 (包含淋浴，廁所)、 獨立控安全帽制的空調、平面衛星電視、小型保險箱和吹風機。
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船上設施有哪些？
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依所選船型會有些許差異，一般來說上層甲板有一個大的、佈置高雅的沙龍，一個餐廳、酒吧、電視、大窗戶和 Wi-Fi。梅格三號的公共空間會較多可供使用。
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如何穿著才適當？
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建議穿著防水防曬的功能性服裝、運動服裝（排汗衣尤佳）、運動鞋、輕便外套，若是夏天建議攜帶太陽眼鏡、防曬乳。
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孩童適合嗎？
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適合兒童。不過，請務必確認您孩子的身高是否高於 150 公分，且是否可以一天騎行 55 公里。當然，您也可以選擇在船上待上一整天或多天。小孩座椅額外費用：嬰兒床約 75 歐元、兒童座椅約 20 歐元。
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語言問題？
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導遊及船上工作人員都會講英文，不用擔心，簡單英文溝通是沒有問題的。
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有無中文領隊？
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此行程費用不包含中文領隊，如果您是一群朋友團體報名 (至少 8 人以上)，我們可以試著為您安排中文領隊，但領隊費用需由乘客分攤。
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騎車時覺得太累了怎麼辦？
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您也可以依照您的速度慢慢騎，不一定要跟著團體走，您將會有每天的騎乘路線地圖，可以自己決定什麼時候停下來以及要去什麼地方，但若當天船將開往下一個停靠點等待大家，您需留意最後的上船時間和上船地點，免得錯過船班。
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自行車路線
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每天晚上吃過晚飯後，導遊將再次提醒大家第二天的路線行程、回答你的問題、分享一些提示，告訴你在哪裡可以找到一個休息或有趣的地方。大多數自行車路線被歸類為「輕鬆」，因為大部分路線都是平坦的路線，當然因為天氣、風向關係，有時會辛苦一點。
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每天行程有無提供水？
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每天早餐時間會有免費的水、茶、咖啡可以取用，建議您裝一些在水壺內，以便騎車時可以隨時補充水分。路程中也有咖啡店可以買水。
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行李放哪？
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您的行李可以放在床底下的置物空間 (29 吋大行李廂可以放得下)，衣物可以吊在衣櫃中。若您希望自備腳踏車，或攜帶其他大件行李，請於報名時告知客服人員。
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我要攜帶哪些裝備？
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我們將會為您準備好單車、防水馬鞍包（裝在單車上，可放置小件行李）、水壺，除了水壺行程結束可帶走之外，其他物品行程結束須歸還，如有毀損須支付額外費用。
關於是否需要攜帶安全帽，需視您所購的行程而異，只有報名「多瑙河精彩四國河輪單車」需自備安全帽，或於船上購買安全帽約 25 歐元（小孩安全帽只能自備），其他行程皆已幫您備好安全帽。
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下雨怎麼辦？
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如果還沒下船，你可以決定今天是否要待在船上。如果已經再騎車了，加油加油！把它騎完～走回頭路通常不是一個選項，因為船可能在下一個城市等待你了。建議在行前準備好雨衣，上衣和褲子分開的款式比較適合騎車，船上不提供也不販售雨衣唷。
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單車壞了或被偷怎麼辦？
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您會被分配到一輛專屬單車，它會陪你度過愉快的整趟行程，要請您將他視為自身的財產一樣照顧，停在路邊時請務必將車子上鎖，若是單車因為騎乘方式不當發生嚴重損壞，或是遭竊，您需負擔賠償責任。
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法律規定要戴安全帽嗎？
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荷蘭、比利時、義大利：法律並未強制戴安全帽。
奧地利、德國： 12 歲以下小孩必須穿戴安全帽，船上並沒提供小孩安全帽，請自行準備。
斯洛伐克：在城市以外騎腳踏車不管大人小孩都需要配備安全帽。
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自行車種類
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行程內皆包含了男女皆宜的單車、單車安全帽、馬鞍袋一週租金費用，如需騎乘電動自行車，可以加價升等。
多瑙河精彩四國河輪單車 7 晚：7 段變速單車，電動自行車加價台幣 3,700，可自備單車。
荷蘭經典河輪單車樂活 7 晚：7 段變速單車，電動自行車加價台幣 4,300，可自備單車。
荷蘭比利時河輪單車饗宴 7 晚：7 段變速單車，電動自行車加價台幣 4,300，可自備單車。
義大利河輪單車浪漫水都 7 晚：27 段變速單車，電動自行車加價 110 歐元/週，可自備單車。由於在威尼斯的自行車運輸成本高和物流問題，強烈建議不要自帶自行車。
多瑙河精彩四國河輪單車 7 晚：21 段變速單車 (如需 7 段變速可為您另外洽詢)，電動自行車加價 95 歐元/週。
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行程難易度
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荷蘭經典河輪單車樂活 7 晚：容易，對於騎車經驗較少的人和兒童來說是理想選擇。
荷蘭比利時河輪單車饗宴 7 晚：容易，對於騎車經驗較少的人和兒童來說是理想選擇。
義大利河輪單車浪漫水都 7 晚：容易，主要是沿著河流和運河的柏油路自行車道，或者是安靜的鄉村道路。
多瑙河精彩四國河輪單車 7 晚：容易，自行車道相當平坦，有時會遇到平緩的下坡，對於騎車經驗較少的人和兒童來說是理想選擇。
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