| 如果是手機故障，因為大多數票券都是電子票，只要還能登入自己的 Email，就能重新下載票券檔案使用。
| 如果手機是遺失或被偷
- 請儘快向當地警察局報案，並索取報案證明（Police Report）
- 若手機內有重要資料或電子票券，建議盡快登入信箱或票券 App，在其他裝置上重設密碼／登出舊裝置以保障帳號安全。
建議出發前把票券備份到 Email 或雲端，這樣就能在突發狀況下更快應對，不怕行程中斷。
! 如果您使用的是 Eurail 通行證：
- 每張通行證有一次「換裝置」機會。
- 在新手機上重新輸入通行證票號，轉移通行證。詳細的轉移步驟，請參考購票後我們給您的使用教學。
