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火車票券

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訂票須知
◎ 以上票價不含開票手續費 6 歐元。
◎ 火車票票價為浮動價格。
◎ 火車票退換票規定依各票種規定而異,可退票或有退票價值的票種,退票須在火車票上所示的生效日(Valid From) 之前辦理,退票時扣票面價 15%,另加收退票手續費新台幣 400 元。
◎ 若您在本趟旅程結束 (回國) 之後提出退票申請 (退票手續無法於歐洲辦理),則須符合以下規定: 在火車票上所示的生效日(Valid From) 當天或之前,前往 車票上註明的啟程站請票務櫃檯服務在票券上 (非訂位卡) 書寫證明「票券完全未使用Not Used」之文字,並請票務員簽名、蓋站章及註明日期,方得申請退票。 
◎ 已部份使用的票券,若要退回未使用路段的票價,則須請 旅程中斷的火車站 票務櫃台服務員在票券上 (非訂位卡) 書寫證明「票券已部份使用Partially Used」之文字,並請票務員簽名、蓋站章及註明日期,方得申請部分退票。
◎ 退票申請最遲必須在車票有效期限結束日起算的一個月內提出方得為您辦理退票,逾期則無法退回票價。
◎ 辦理退票時須繳回原本的車票,提醒您妥善收藏本票券,票券一旦受損,即無法為您辦理退票。
◎ 火車票乃有價票券,無論啟用與否,若遺失或遭竊,都無法要求補發或退款。
◎ 提醒您要將票券如現金、證件般收妥,以確保旅程順利。
◎ 若您因為罷工、班車延誤、接駁中斷及行李被竊或遺失而蒙受損失,歐洲國鐵與其合作的鐵路單位將無法對您的損失負責。如遇上列緊急事件,您可以依循更改或退票相關規定,洽詢您的旅遊顧問。 歐洲特殊退票辦法:如您購買的歐洲火車票受恐怖攻擊或其他政治因素影響,需退換火車票,原購票單位將全額吸收罰金並不收取退票手續費。以上包含「不得退換票」之火車票種。(2017/12/31 前辦理)

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